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Solución a error en pagina web del IDSE

Configuración de página del IDSE para realizar cualquier operación del IMSS

Se muestra el proceso para solución de errores al querer generar la prima de riesgo y la renovación de certificados en la pagina del IDSE para estos errores en la pagina la configuración del internet Explorer y java es diferente, no hay una configuración para que funcione en todos los procesos así que para cada error en le IDSE deberás aplicar una de las dos soluciones como se muestran a continuación

Tabla de contenidos

Solución página del IDSE – Prima de Riesgo

Este articulo te muestra los pasos para solucionar todos los errores al querer enviar la prima de Riesgo en la página del IDSE, al momento de iniciar sesión y que te dice que no está correcto los datos o al querer enviar la información y te muestra un error! Solución IDSE – “¡Error! Verifique datos ingresados. Usuario y/o Contraseña son incorrectos.”

  • En Internet Explorer vamos a herramientas/Opciones de internet
  • Seleccionamos la pestaña Seguridad y elegimos Sitios de confianza ahora bajamos y en Sitios
  • Vamos agregar sitio, pero antes debemos borrar todos los que estén hay y agregarlos manualmente los siguiente:

http://*.imss.gob.mx

http://idse.imss.gob.mx

https://idse.imss.gob.mx

  • Después de agregar los sitios de confianza debemos cerciorarnos que la opción debajo que dice Requerir comprobación del servidor (https:) para todos los sitios de esta zona NO ESTE SELECCIONADO debe quedar en limpio el recuadro sin seleccionar
  • Ahora cerramos esa ventana, Aplicar luego Aceptar
  • Cerramos el navegador y en inicio de Windows escribimos JAVA
  • Seleccionamos Configurar Java
  • En la ventana de configuración de Java vamos a Seguridad
  • Debajo en la lista de excepciones de sitios  vamos a Editar lista de sitios…
  • Aquí vamos a borrar los sitios que tengamos y manualmente agregaremos los siguientes

http://sipress.imss.gob.mx nos muestra una ventana solo aceptamos continuar

https://idse.imss.gob.mx

  • Agregamos los sitios y Aceptamos
  • Damos clic en Aplicar y Aceptar
  • Por ultimo vamos a internet Explorer y escribimos https://idse.imss.gob.mx
  • El sitio IDSE ha quedado configurado para trabajar correctamente sin que nos muestre errores.

Solución página del IDSE – Renovación de Certificados

Solución página del IDSE al momento de querer firmar la primera carta de revocación del certificado, cargas el certificado la llave privada generada y la contraseña pero no pasa nada, no carga ni marca error solo se queda hay sin continuar el proceso, este error también podrá pasar al querer generar el nuevo certificado con todo cargado en la página del IDSE, pero igual no continua

  • En Internet Explorer vamos a herramientas/Opciones de internet
  • Seleccionamos la pestaña Seguridad y elegimos Internet ahora bajamos a Restablecer todas las configuraciones por default
  • Aplicar y aceptar
  • Vamos a herramientas  en bloqueador de ventanas emergentes debe estar deshabilitado
  • Ahora en Configuración vista de compatibilidad hay mismo en herramientas lo seleccionamos y agregamos la página del IMSS, los recuadros debajo deben quedar en blanco, Lugo cerramos
  • Ahora vamos a las configuraciones de JAVA y en la pestaña Seguridad en la lista de sitios permitidos solo debemos agregar manualmente

http://idse.imss.gob.mx

http://sipress.gob.mx

  • Cerramos
  • Ahora en esa misma pestaña de seguridad en JAVA debajo de los sitios agregados daremos clic en Restaurar particiones de datos de seguridad/ Restaurar todo
  • Aplicar luego Aceptar
  • Ahora debemos ejecutar la aplicación JavaPolicy en modo administrador
  • Una vez que termina de ejecutarse el JavaPolicy se abrirá el navegador en la página del IDSE pero no usaremos la página en vez de eso abriremos una nueva ventana
  • Primero debemos ir nuevamente a Herramientas / Opciones de Internet / General
  • En la pestaña General en la parte debajo damos clic en Eliminar Historial de navegación y en la ventana que sale debemos seleccionar todas menos la primera y la penúltima de las contraseñas
  • Listo cerramos y aceptamos
  • Ahora en la nueva pestaña escribiremos www.imss.gob.mx
  • En la página del IMSS bajamos donde dice Palabras más buscadas y seleccionamos IDSE
  • En esta página igual bajamos y damos clic en Acceda a IDSE Aquí
  • Aceptamos los permisos de Java que aparezcan esta ya será la página de IDSE y en el navegador será http://idse.imss.gob.mx
  • Antes de iniciar a usar la página debemos ir nuevamente a Herramientas/ Configuración de vista de compatibilidad y agregar IMSS, cerramos
  • Ahora ya podremos hacer el proceso de renovación de certificados recuerda que debes aceptar las advertencias de java y dar clic en no volver a mostrar.

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