Cómo obtener el serial de la BIOS: Métodos rápidos y avanzados para usuarios y técnicos

En el mundo de la informática, el número de serie de la BIOS (o del sistema) es mucho más que una simple cadena de caracteres alfanuméricos. Es el “ADN” de tu equipo, una identificación única que permite a los fabricantes, técnicos y administradores de sistemas gestionar garantías, descargar controladores específicos y llevar un control de inventario preciso. Ya sea que necesites contactar al soporte técnico de marcas como Dell, HP o Lenovo, o que simplemente quieras documentar tu hardware, saber cómo obtener el serial de la BIOS es una habilidad esencial.

A menudo, el número de serie se encuentra en una etiqueta física pegada en la parte inferior de una computadora portátil o en el chasis de una torre. Sin embargo, estas etiquetas tienden a desgastarse, borrarse o despegarse con el tiempo. Por suerte, el sistema operativo almacena esta información de manera interna. En este artículo, exploraremos detalladamente todos los métodos disponibles para extraer esta información sin necesidad de herramientas de terceros.

1. Obtener el número de serie mediante el Símbolo del Sistema (CMD)

Este es, sin duda, el método más rápido y universal para cualquier usuario de Windows. No requiere la instalación de software adicional y funciona tanto en versiones antiguas como modernas del sistema operativo.

Para realizar este proceso, sigue estos pasos:

• Presiona la tecla Windows en tu teclado y escribe “cmd”.
• Haz clic derecho sobre el resultado y selecciona “Ejecutar como administrador” para evitar restricciones de permisos.
• En la ventana negra que aparece, escribe el siguiente comando exactamente como se muestra: wmic bios get serialnumber
• Presiona la tecla Enter.

Inmediatamente, verás una línea que dice “SerialNumber” seguida del código único de tu máquina. Si el resultado es “To be filled by O.E.M.”, esto suele significar que estás utilizando una computadora ensamblada por piezas o que el fabricante de la placa base no grabó un número de serie específico en el firmware de la BIOS.

2. Uso de PowerShell para una extracción avanzada

Para aquellos que prefieren las herramientas modernas de administración de Windows, PowerShell ofrece una alternativa más potente. Este método es especialmente útil si estás trabajando en entornos de red o si deseas exportar la información a un archivo de texto.

El procedimiento es el siguiente:

• Haz clic derecho en el botón de Inicio y selecciona Windows PowerShell (Administrador) o Terminal (Administrador).
• Escribe el comando: Get-WmiObject win32_bios | Select-Object SerialNumber
• Presiona Enter.

La ventaja de PowerShell es su capacidad de integración. Si eres un administrador de sistemas, puedes usar variantes de este comando para obtener los números de serie de múltiples computadoras conectadas a una misma red local, lo que facilita enormemente las auditorías de hardware.

3. Acceso directo a la interfaz de la BIOS/UEFI

Si por alguna razón no puedes acceder al sistema operativo (por ejemplo, si el disco duro ha fallado), aún puedes obtener el número de serie entrando directamente al “corazón” del hardware: la BIOS o UEFI.

Para hacer esto, debes reiniciar tu computadora y, justo antes de que aparezca el logotipo de Windows, presionar repetidamente la tecla de acceso rápido. Dependiendo del fabricante, esta tecla suele ser:

• F2 o Suprimir (Del): Común en laptops Dell, ASUS, Acer y la mayoría de placas base personalizadas.
• F10: Estándar en equipos HP.
• F1: Frecuente en equipos Lenovo.
• F12 o Esc: A veces se usan para abrir un menú de inicio donde puedes seleccionar la configuración de la BIOS.

Una vez dentro de la interfaz de la BIOS, busca una sección llamada “System Information”, “Main” o “General”. Allí encontrarás el System Serial Number o Service Tag. Este método es el más fiable, ya que la información se lee directamente desde el firmware del equipo.

4. Consultar la información del sistema (msinfo32)

Windows ofrece una herramienta visual llamada “Información del sistema” que recopila gran parte de los datos técnicos de tu PC. Aunque no siempre muestra el serial de la BIOS de forma directa en todas las marcas, es un excelente lugar para verificar el modelo exacto y la versión de la BIOS.

1. Presiona Windows + R para abrir el cuadro de diálogo “Ejecutar”.
2. Escribe msinfo32 y presiona Enter.
3. En el panel derecho, busca la línea que dice “Versión y fecha de BIOS” y “Modelo del sistema”.

Si bien esta herramienta es más informativa sobre el software de la BIOS, a menudo proporciona el contexto necesario para buscar el serial si los métodos anteriores presentan dificultades.

5. Herramientas oficiales del fabricante

Si tienes una computadora de marca, el fabricante probablemente haya preinstalado una suite de soporte que muestra el número de serie de forma clara y sencilla. Estas aplicaciones son muy útiles porque también te permiten verificar el estado de la garantía con un solo clic.

• Dell: Utiliza la aplicación SupportAssist. El “Service Tag” (etiqueta de servicio) es el equivalente al serial.
• HP: La aplicación HP Support Assistant muestra el serial en la pantalla principal.
• Lenovo: Lenovo Vantage proporciona toda la información de identificación del dispositivo.
• ASUS: Puedes encontrarlo en la aplicación MyASUS.

¿Por qué es importante conocer el serial de la BIOS?

Mantener un registro del número de serie es una práctica recomendada de seguridad e informática. Aquí te explicamos algunas situaciones críticas donde lo necesitarás:

• Tramitación de Garantías: Sin este número, la mayoría de los fabricantes no podrán validar tu soporte técnico gratuito.
• Descarga de Controladores: En los sitios de soporte, ingresar el serial te garantiza descargar los drivers exactos para tu configuración de hardware, evitando errores de compatibilidad.
• Reporte de Robo: Si tu equipo es sustraído, el número de serie es la única forma legal de demostrar la propiedad del dispositivo ante las autoridades.
• Actualizaciones Críticas: Algunas actualizaciones de BIOS son específicas para ciertos rangos de números de serie. Intentar flashear una versión incorrecta puede dejar tu equipo inservible (brick).

¿Qué hacer si el serial aparece como “N/A” o “000000”?

Es común que en computadoras clonadas o armadas por el propio usuario (PC Master Race), el serial de la BIOS no esté definido. Esto sucede porque las placas base vendidas por separado (como MSI, Gigabyte o ASUS de gama retail) no siempre asignan un serial de sistema, sino que cada componente tiene su propio serial individual.

En estos casos, si necesitas el serial de la placa base específicamente, puedes usar el comando CMD: wmic baseboard get serialnumber. Esto te dará el identificador único de la tarjeta madre, que es lo más cercano al serial de la BIOS en sistemas personalizados.

En conclusión, obtener el serial de la BIOS es un proceso sencillo si conoces las herramientas adecuadas. Desde el potente comando wmic hasta la inspección directa en el menú de arranque, tienes múltiples opciones profesionales para recuperar esta información vital en cuestión de segundos.